Specijalist za upravljanje učinkom u jedinici za usluge korisnicima (m/ž)
Zagreb
Seasonal work No or no experience required On-site
Manpower Hrvatska za svog klijenta, vodeću telekomunikacijsku kompaniju, u potrazi je za motiviranom i ambicioznom osobom na poziciji:Specijalist za upravljanje učinkom u jedinici za usluge korisnicima (m/ž)
Opis posla:
- Aktivna podrška voditeljima odjela u kreiranju budžeta i efikasnom raspolaganju budžetom
- Izrada tjednih, mjesečnih i godišnjih projekcija, praćenje i redovito izvještavanje ostvarivanja planiranih vrijednosti te analiza odstupanja
- Praćenje i analiza ključnih pokazatelja učinkovitosti odjela u usporedbi s najboljom praksom
- Analiza trenutnih i budućih poslovnih potreba te priprema prijedloga vezano uz potrebe za ljudskim i tehničkim resursima
- Prepoznavanje područja rada koja je moguće unaprijediti te predlaganje aktivnosti i alata za poboljšanje
- Ostali zadaci po nalogu nadređenog
Potrebne kvalifikacije:
- Minimalno SSS
- Analitičnost, razumijevanje šire slike, ali i obraćanje pažnje na detalje
- Znanje engleskog jezika u govoru i pismu
- Snažne komunikacijske vještine
- Proaktivnost i spremnost za učenje
- Predanost i odgovornost
Što nudimo:
- Prilike za osobno i profesionalno usavršavanje, uključujući mentorstvo od prvog dana
- Božićnica, regres i dodatne druge financijske pogodnosti
- Besplatnu mobilnu tarifu za privatne i poslovne svrhe (flat nacionalni pozivi + 150 GB/mjesečno) uz povoljne uvjete za kućni internet, TV pakete i telefon
- Rad iz modernog ureda s prostorom za edukacije, odmor i zabavu
- MultiSport
- Razne popuste na wellness, kulturne, gastro, medicinske i druge usluge
- Anoniman i besplatan program pomoći zaposlenicima kroz stručnu pomoć u različitim životnim situacijama
- Prilika za sudjelovanje u nagradnim igrama i drugim timskim aktivnostima
