Agent korisničke podrške na hrvatskom jeziku
Zagreb
Permanent No or no experience required On-site
Pridruži se timu za korisničku podršku na poziciji:Specijalist u odjelu korisničke podrške na hrvatskom jeziku
Mjesto rada: Zagreb (rad iz ureda)
Tvoje svakodnevne odgovornosti obuhvaćale bi :
pozivanja korisnika usluga našeg klijenta radi provjere zadovoljstva uslugom
provođenje mjera i informiranje klijenta o mjerama potrebnim za povećanje razine zadovoljstva
osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika
Od tebe očekujemo:
iskustvo u radu u korisničkoj podršci ili na sličnim poslovima
zadovoljstvo u telefonskoj komunikaciji s klijentima
razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
fleksibilnost po pitanju rada u smjenama (raspon smjena: 8-22h)
poznavanje rada na računalu
Sposobnost rješavanja problema na učikovit, brz i ugodan način
Što možeš očekivati od nas:
motivirajuće mjesečne bonuse uz konkurentna fiksna primanja
ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme ili na studentski ugovor
Prilike za napredovanje i izgradnju karijere u međunarodnom okruženju
Svu potrebnu edukaciju kontinuirano usavršavanje u radu
Snažna potpora naših iskusnijih članova tima u svim izazovima posla
Benefite:
Multisport pogodnosti za zaposlenike (korištenje teretana, bazena, sauna...)
Osigurana oprema za rad od kuće
Božićnica, dar za sv. Nikolu, jubilarne nagrade, bonus preporuke i niz novih pogodnosti
